YHT Kapıları Açılmadığı İçin Eskişehir-İstanbul Seferinde Yolcular Mağdur Oldu

Bugün Eskişehir–İstanbul YHT seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sefer saati 07:50 olmasına rağmen saat 07:45 olduğunda hâlâ trenin kapıları açılmamıştı ve bu nedenle trene binemedik. Biletimiz olmasına rağmen peronda beklerken kapıların açılmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık.

Kapıların neden zamanında açılmadığı ve yolcuların neden trene alınmadığı ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu süreçte uğradığımız zaman kaybı ve aksayan planlarımızın dikkate alınarak gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.