to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Eskişehir–İstanbul YHT seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sefer saati 07:50 olmasına rağmen saat 07:45 olduğunda hâlâ trenin kapıları açılmamıştı ve bu nedenle trene binemedik. Biletimiz olmasına rağmen peronda beklerken kapıların açılmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık.
Kapıların neden zamanında açılmadığı ve yolcuların neden trene alınmadığı ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu süreçte uğradığımız zaman kaybı ve aksayan planlarımızın dikkate alınarak gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
1 Ocak sabahı 07.50 Eskişehir–İstanbul YHT seferi için Eskişehir YHT Garı’nda tam saatinde gişedeydik. Ancak gişedeki görevli kadın, trenin kalktığını söyleyerek bizi trene almadı. Hatta hemen ardından arkadaşlarıyla sohbet ederken 08.16 trenine de 30–35 kişi var diye konuştu ve bu konuşmadan yaklaş...
İstanbul-Eskişehir YHT hattını her kullandığımda, trenler sürekli olarak yaklaşık 45 dakika gecikiyor. Özellikle İstanbul’dan 19.16’da Bostancı’dan bindiğim ve Eskişehir’den 20.24’te bindiğim trenlerde bu durum her seferinde tekrarlanıyor. 1 Eylül 2024 tarihli 20.2 Eskişehir trenim de örneğin 20.43’...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Konya YHT hattında yaşadığım bir saatlik gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. 22.11’de Eskişehir’de olmamız gerekirken bu saatte henüz Bilecik’i yeni geçmiştik. Bu durum sadece bu sefere özgü değil, her yolculuğumda benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Belirtilen ka...
Eskişehir-İstanbul arasında sık sık Yüksek Hızlı Tren (YHT) ile seyahat ediyorum. Konfor açısından bu hattı tercih etsem de, yıllardır devam eden sinyalizasyon sorunu nedeniyle trenler sık sık durmak zorunda kalıyor. 1 saatte İstanbul’dan çıkamayan tren, normalde 2,5 saat sürecek yolu 3,5 saatte tam...
28/09/2025 tarihinde saat 10.40’ta İstanbul-Ankara YHT hattında yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Normalde en fazla 3 saatte ulaşılması gereken mesafe, trenin 5,5 saatte varmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca içeride doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı; sadece “...
Yorumlar