Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Alımında Hatalı İşlem Nedeniyle Çift Ücret Kesildi, İade Talebim Var

profile
09 Ekim 2025 17:53
2.122

08/10/2025 tarihinde saat 03.40’ta TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden Ankara-Sivas hattı için bilet almak istedim. İlk denememde bağlantı kesildi, bilet alamadım fakat Yapı Kredi Bankası kartımdan 395 TL ücret kesildi. Herhangi bir hata mesajı almadım. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde iki kez 395 TL çekildiğini ve ilk işlemin onay kodunun 564304 olduğunu fark ettim. İkinci denememde ise bilet alabildim ve onay kodları farklıydı, aynı koltuk için toplamda iki kez ödeme yapmış oldum.

Konu hakkında bankamla görüştüm, ancak bankam ücret iadesi için ilgili kuruluş olan TCDD Taşımacılık’a başvurmam gerektiğini belirtti. Şu ana kadar TCDD’ye herhangi bir başvuru yapmadım; nereye ve nasıl başvuru yapacağımı da bilmiyorum.

İlk işlemde bilet alamadığım halde kesilen 395 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

YHT | Yüksek Hızlı Tren Bilet İadesi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
16 Nisan 2025 17:44
11.200
1
Abdu sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2025 15:10
5.630
Benzer Şikayet Yaz