to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde TCDD YHT ile Ankara Gar’dan İstanbul Pendik’e seyahat ettim. Yanımda 6 kilo ağırlığında Maltese Terrier cinsi köpeğim de vardı. Köpeğim için, 15 yaşındaki kızıma aldığım biletle aynı ücreti (yaklaşık 600 TL) ödeyerek bir koltuk bileti almak zorunda kaldım. Ancak yolculuk boyunca...
16 Ağustos 2025 tarihinde İzmit’ten Pendik’e giden 16.49 kalkışlı Yüksek Hızlı Tren’e bilet aldım (PNR: S25DC86MY). Ancak tren saat 17.35 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Peronda bekleyen yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, yetkililere sorduğumuzda ise ya cevap alamıyoruz ya da ilgisiz tavırlarl...
THY'den Polatlı'dan Ankara Garı'na hızlı tren seferi bileti aldım. 17.55 trenine saat 17.00'de gitmiş olmama rağmen, girişteki güvenlik görevlisi trenin geç geleceğini söyledi. Detaylı bilgi almak için içeriye, danışmaya yönlendirildim. Polatlı istasyonundaki, ismi 'K' harfi ile başlayan kadın danış...
Merhaba, ben YHT bileti aldım. Ancak aile indirimi görünce bileti açık bilete çevirip yeniden aldım. Ailevi durumlardan dolayı bu haftaki yolculuğu da açık bilete çevirdim. Toplamda 1050₺ tren bileti ödedim. Açık bilete çevrilen tutar ise sadece 265₺. Henüz seferi gelmemiş tren için kullanılan açık ...
Hızlı tren bileti aldım ve küçük bavullar ve sırt çantaları ile doldurmuşlar. İspanyollardı ve hepsi birden bana bir şey diyor 6 7 kişi geldiler. Kocaman bavul ek ücret vermişim anlaşmaya çalışıyor yazıyorum. Anlamak istemiyorlar ısrarla ve her yeri doldurmuşlar. Başüstü ve koltukaltı küçük bavullar...
24 Mart 2025 tarihinde Ankara'dan Konya'ya gitmek istedim. Birkaç gün öncesinden de YHT bileti almak istedim. Bilet baktığımda '' Aradığınız tarihlerde sefer bulunamamıştır. Önceki veya sonraki tarihlere giderek aramanıza devam edebilirsiniz. '' uyarısı geldi. İleri tarihlere de baktım, aynı uyarı g...
İstanbul'da yaşayıp Ankara'da üniversitede okumam sebebiyle bayram tatilinde evime gelmek için sürekli tercih ettiğim taşıma aracı olarak yüksek hızlı treni tercih ettim. İlk öncelikle S25CRJH7C numaralı İstanbul-Ankara dönüş biletini satın aldım. Fakat ülkemizde yaşanan olaylar dolayısıyla biletimi...
YHT hızlı tren e biletten aldığım bilet benim haberim olmadan açık bilete çevriliyor ne bununla ilgili SMS ne de mail geliyor. Cuma günü normal şartlar da seyahatim var, tüm planlarımı buna göre yapıp gideceğim yerde de otel rezervasyonumu yaptım. Hala düzeltilmediği için durum gidemiyor. Gözüküyor...
Yüksek hızlı tren uygulamasını lütfen düzeltin, böyle saçma bir şey olmaz. Güzelim uygulamayı mahvettiniz. Ne bilet gözüküyor ne de doğru düzgün bilet alabiliyoruz. Uygulamanın denemesi yapılmadan, kontrol edilmeden nasıl güncelleme yapıyorsunuz, anlamıyorum. Herkes perişan.
TCDD uygulamasından bilet almaya çalıştım. Tüm bilgilerimi girmeme ve 3 gündür sürekli denememe rağmen hâlâ bir bilet bile alamadım. En kısa sürede düzeltilmesi lazım. İnsanları bu kadar uğraştırmaya hakkınız yok. Gerçekten inanılmaz. Altı üstü bir bilet alacağız. Onu da bu kadar kompleks hale getir...
TCDD'de Ankara İstanbul arası hızlı tren bileti almak istiyorum, ama işlem başarısız hata oluştu diyor. Bu günlerde de gitmeliyim yer olmadığı için mi böyle söylüyor, yoksa sistem hatası mı? Ablamın telefonunda da aynı hatayı veriyor, ama zaten dolu olan koltuklar da sistemde görünüyor. Nedenini anl...
08/08/2023 saat 18'de İstanbul-Ankara bileti aldım. 2 yaşındaki kızımla evden çıktım, metrobüse bindim. Yolda metrobüs arızalanınca yetişemeyeceğimi anladım ve direkt olarak bileti açığa almak istedim. 35 dakika vardı, birkaç kez açığa almaya çalıştım. Hata verdi, sistem durdu. Müşteri hizmetlerini ...
TCDD online ve mobil uygulamadan bilet alamıyorum. Kredi kartımdan bilet tutarı çekilmesine rağmen biletim "Bilet/rezervasyon Oluşturma Hatası" mesajı ile oluşturulmuyor. Bilet ücreti birkaç gün içerisinde iade ediliyor ancak bilet alamıyorum. Web ve mobil uygulamadan farklı kredi kartlarıyla da den...
Sivas-Ankara arası hızlı tren bilet aldım ve dolu olduğunu düşündüğüm trene bindim. Ancak birçok koltuğun boş olduğunu fark ettim. Şimdi dönüş bileti almaya çalışıyorum ancak tren yine dolu görünüyor ve bilet alamıyorum. Lütfen vatandaşlara, gitmeyecekleri seferlerin biletlerini iptal etmeleri konus...
