550 Bin TL'lik Alışverişte Yanıltıcı Kampanya Ve Verilmeyen Hediye

Yetişir Kuyumculuk ve Araç Kiralama tic. Ltd. Şti.'nin İstanbul Bahçelievler Kuyumcukent şubesinden 27.02.2026 tarihinde yaklaşık 550 bin TL tutarında, 71 gram has külçe altın satın aldım. Firmanın, 100 bin TL ve üzeri alışverişlerde 14 ayar bileklik hediye ettiği bir kampanyası olduğunu sonradan videolardan ve kendi paylaşımlarından öğrendim, alışveriş sırasında ise bu hediyeden hiç bahsedilmedi.
Durumu fark ettikten sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip hediyemi talep ettiğimde, kampanyanın Ocak ayında bittiğini ve bu yüzden hediyeyi veremeyeceklerini söylediler. Daha sonraki görüşmemizde ise kampanyanın 5 ay önce geçerli olduğunu ifade ettiler. Ancak kendi sayfalarında aynı kampanyayı çok kısa süre önce tekrar paylaştıklarını gördüm ve bu nedenle yapılan reklamın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen, ilan ettikleri kampanyayı bana uygulamamaları ve çelişkili açıklamalar yapmaları nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum. Hakkım olan 14 ayar bileklik hediyemin tarafıma teslim edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Video silinmeden önce yükledim firma kendi sayfalarından hemen kaldırmış

27.02.2026 tarihinde ygz Gold'tan 550 bin tl tutarında 71 gram külçe altın satın aldım. 100 bin tl üzeri alışverişlerde 14 ayar bileklik hediye kampanyasından yararlanmak istedim ancak firma kampanyanın bittiğini ve çelişkili açıklamalar yaptığını belirtti. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, hiçbir olumlu dönüş almadım ve şu ana kadar hiçbir ilgi gösterilmedi.



Benimde 22 ayar altın bilezik siparişlerimle faturaları arasındaki uyumsuzluklar ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da farklı marka farklı platform ile ilgili şikayetim.