Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

28 Ağustos 2026 tarihinde Yeykim’in online mağazası olan magaza.yeykim.com.tr üzerinden 36142 numaralı siparişi verdim. Nem rutubet boyası için kapıda ödeme seçeneğini seçtim ve toplam 2.072 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün adrese geldiği ve geri döndüğü söylendi, ancak bana ne herhangi bir kargo takip numarası iletildi ne de teslimatla ilgili bir arama yapıldı. Teslimat yapılmadığı halde, her aradığımda “sizin için yeni ürün çıkışı yapalım, bir sorun oluşmuş” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Bu yaşanan süreç nedeniyle artık ürünü de istemiyorum. Siparişimin tamamen iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin izinsiz olarak tekrar satış veya pazarlama amacıyla kullanılmamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.