to read complaints and reviews, or file yours.Twist Mağazasında Vitrindeki Ürün Deneme İzni Reddi
16 Ocak 2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Twist mağazasına bir ürün için bilgi almaya gittim. Beğendiğim ürünün sadece vitrinde olduğunu, bu nedenle ürünü deneyemeyeceğimi söylediler. Özellikle Twist markasının kalıpları oversize olduğu ve bedenler modele göre değişebildiği için internetten almak yerine mağazada deneyip ona göre sipariş vermek istedim ancak buna rağmen denememe izin verilmedi.
Sadece vitrindeki ürünü satmak istemeyebilirler, bunu anlayabiliyorum; fakat müşteri memnuniyeti açısından en azından ürünü kabinde denememe izin verilmesini beklerdim. Mağazadan hayal kırıklığı ile ayrıldım. Twist markasından, vitrindeki ürünlerin satışa sunulmasa bile müşterilerin denemesine izin verilmesi ve bu konuda mağaza personelinin daha çözüm odaklı yönlendirilmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
