Klipsi Sürekli Açılan Bileklik İçin İade Ve Değişim Talebi
20.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa, Markantalya AVM’deki Twist mağazasından indirim döneminde iki adet bileklik satın aldım, toplamda yaklaşık 1000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak bilekliklerden birinin klips kısmı sürekli açıldığı için ürünü sadece yaklaşık bir saat takabildim ve bu durum bilekliği tamamen kullanılamaz hâle getirdi.
Satın alma esnasında bu ürünlerde iade veya değişim olmadığını özellikle belirttiler; bu nedenle o anda herhangi bir başvuruda bulunmadım. Ancak yaşadığım sorunun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir kusurdan kaynaklandığını düşünüyorum. Neredeyse hiç kullanamadığım, klipsi sürekli açılan bir ürün için iade ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.
Üründeki bu üretim hatasının dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir çözüm üretilmesini rica ederim.


