to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Pazar’da Fahiş Ürün Fiyatları Ve 1100 TL İade Kargo Ücreti
Yeşil Pazar isimli firmadan 11 Ekim 2026 tarihinde vitamin ve cilt bakımı ürünleri satın aldım. Bu firmadan daha önce de güvene dayalı olarak, fiyat kıyaslaması yapmadan alışveriş yapıyordum. Ancak bu kez siparişi verdikten sonra Google Alışveriş üzerinden fiyatlara baktığımda, aynı veya benzer ürünlerin diğer sitelerde çok daha uygun fiyatlarla satıldığını, Yeşil Pazar’ın ise bu ürünlerde fahiş şekilde yüksek fiyat uyguladığını gördüm.
Siparişim geldikten sonra ürünlerin bir kısmını almak, bir kısmını ise iade etmek istedim. Normal şartlarda iadenin ücretsiz olması gerekirken, bana iade için 1.100 TL tutarında kargo ücreti çıkarıldı. Sadece iade etmek istediğim ürünler için bu kadar yüksek bir kargo bedeli talep edilmesi bana göre kabul edilebilir bir uygulama değil. Bu durum, hem fahiş ürün fiyatları hem de aşırı yüksek iade kargo ücretiyle birlikte, alışverişten çok müşteriyi mağdur eden bir sisteme dönüşmüş, müşteriyi kandırmaya varan bir tablo ortaya çıkarmıştır. Tüm bu süreçte Yeşil Pazar’ın dürüst bir satıcı gibi davranmadığını, müşteri güvenini kötüye kullandığını düşünüyorum.
Sevk irsaliyesi üzerinde 8441213955 numarası yer alıyor. Buna rağmen firma, WhatsApp yazışmalarında da görülebileceği üzere, iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve 1.100 TL kargo ücreti dışında bir çözüm sunmadı. Sonuç olarak fahiş fiyatlı ürünler tarafıma kalmış oldu ve diğer sitelerde aynı ürünleri çok daha uyguna gördükçe bu firmaya daha önce hiç fiyat karşılaştırması yapmadan güvendiğim için pişmanlık duyuyorum.
Yeşil Pazar’ın uyguladığı fahiş fiyat politikasının, dürüst olmayan bu yaklaşımının ve bu kadar yüksek iade kargo bedelinin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Firma ile yaşadığım bu deneyim nedeniyle artık bu siteden kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum.
Fahiş fiyat politikası uygulayıp tedarik Zinciri diye de yalan söylüyorlar, diğer firmaların çoğu da aynı tedarik Zincirine tabi onların fiyatları nasıl Uygun makul olabiliyor da sizinkiler olamıyor.? Yalan söylemeyin ve kimse denetlemiyor mu bu firmaları nasıl herkes başına buyruk fiyatlandırma yapabiliyor.?
Sayın Zeynep Hanım, Yeşil Pazar’da yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizdeki ürün fiyatlarının diğer sitelerle karşılaştırıldığında yüksek olduğunu ve iade sürecinde 1.100 TL değil 110 TL gibi bir rakamı mevcuttur. Mesajlarda da bu açıkça gözükmektedir. Aynı zamanda ürünlerimizin fiyatı sitede başka faturada başka bir fiyatı yoktur. Bunları görerek sipariş veriyorsunuz. Ki mesajların devamında ise sizlere kargo kodunuz ilettik ancak sizler görmediniz. Bizler ürünlerimizin arkasındayız. Her firma aynı fiyattan tedarik edemeyebilir. Üretici firmanın bizlere fatura ettiği fiyatlar üzerinden kendi maliyetimizi ekliyoruz. Her ay zam yapan üretici firmalara karşı gelmeye çalışıyoruz. Ancak bazen maddi açıdan bizde stoklu çalışamıyoruz artık bu yüzden tedarik fiyatları yüksek olabilmektedir. Bu durumun sizi mağdur ettiğini ve güveninizi sarstığını anlıyoruz; gerçekten üzgünüz. İade işleminizin ücretsiz olarak yeniden başlatılmasını sağladık ve iade kargo ücretinin tamamen iptal edildiğini bildirmek isteriz. Ücret iadesi de en kısa sürede, iade onaylandığında banka hesabınıza ya da ödeme yaptığınız yönteme yönlendirilecektir. Lütfen WhatsApp mesajlarınız kontrol ediniz sizlere kargo kodu dün 15:54 itibari ile paylaşıldı. Bizlere mesaj attıktan sadece 5 dakika sonra iade kodunuzu iletmişiz. Dediğimiz gibi mesajlarınızı kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıt vermekten memnuniyet duyarız. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi edebilmek ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
