to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Pazar Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgisi Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
06.10.2026 tarihinde Yeşil Pazar adlı internet sitesinden propolis ürünü siparişi verdim. Ödemeyi 374,54 TL olarak Ziraat Bankası üzerinden havale/FAST ile Yeşil Pazar Bitkisel Ürünler Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi hesabına gönderdim. Ödemem gerçekleşmesine rağmen tarafıma siparişle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sitede yalnızca 4Z7TP756Y numaralı sipariş numaram görünüyor, bunun dışında kargo veya sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Telefonla firmayı aradığımda da kimse telefonlara cevap vermiyor ve bu durum bende güvensizlik yarattı.
Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak acilen tarafıma bilgi verilmesini, ürünümün kargoya verilerek gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 374,54 TL tutarın aynı kanal üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hatice Hanım, 06.10.2026 tarihinde Yeşil Pazar üzerinden vermiş olduğunuz propolis siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve bilgilendirme eksikliği için öncelikle özür dileriz. Ödemenizin 374,54 TL tutarında başarılı bir şekilde hesabımıza geçtiğini ve siparişinizin sistemimizde 4Z7TP756Y numarasıyla kayıtlı olduğunu teyit ettik. Siparişiniz şu anda depomuza ulaşmış olup, kargo sürecine hazırdır. Saat 15:30 itibari ile bst7920544945 sizde Hepsijet kargo firmasından kontrol edebilirsiniz. Eğer herhangi bir aksaklık yaşanırsa, ödediğiniz tutarı aynı ödeme kanalı üzerinden iade edeceğimizi de belirtmek isteriz. Aynı gün 14:00 a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanıyor efendim. Yaşadığınız güvensizlik ve rahatsızlık için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
