Yeşil Kundura Cat Şikayeti

Eylül ayı sonunda Ankara Eryaman’da düzenlenen fuarda Cat standından koyu kahverengi bir bayan bot satın aldım. Fuarda ürünü detaylı kontrol etmeden aldım, kutuyu açıp bakmadım. Botu aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra giydiğimde, ayakkabıların birinin açık, diğerinin ise daha koyu renkte olduğunu fark ettim. Yani çift olarak renk tonları birbirini tutmayan, biri açık biri koyu iki farklı renkte bot satılmış.

Satın alma esnasında “iade ve değişim yok” denildiği için o anda herhangi bir işlem yapamadım ve şu ana kadar da Cat ile ya da fuarı düzenleyen tarafla ayrıca bir iletişime geçmedim. Ancak 3.500 TL ödeyerek aldığım bir botun bu şekilde hatalı ve uyumsuz olması beni hem mağdur etti hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı.

Cat markasının bu durumu inceleyerek, farklı tonlarda satılan bu hatalı bot çiftinin yenisiyle, renkleri birebir aynı olan sorunsuz bir çift ile değiştirilmesini talep ediyorum.