Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • YEPAŞ
  • Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
ID:31075452
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
profile
İsmail
YEPAŞ
23 Aralık 2024 10:01
1.492

Çalık YEPAŞ'a otomatik ödeme talimatım var, kredi kartından, fakat 4 aydır bankaya fatura bildirimi gitmediğinden faturalarım ödenmemiş. Sokağımızdaki evlerin elektriği kesildi. WhatsApp hattından ihbar oluşturamadığımdan YEPAŞ ödeme şubesine güncelleme yapmaya gittiğimde 4 adet ödenmemiş faturam olduğunu öğrendim. Ödemeyi yaptım geldim. Anneme kışın bende kaldığı için annemin evinde kimse yoktu, aynı benzer durum onun evinde de yaşandı. YEPAŞ gelmiş elektriği kesmiş. Biz olayı fark edince annemin evinin elektriğini ödedik. Kesik olduğundan bilgimiz yoktu. Dün elektriği açmaya gelmişler, komşular söyledi. Evde kimse olmadığından derin dondurucu ve buzdolabındaki tüm gıda eşyalarını bozulmuş, kokmuş vaziyette bulduk. Bu kadar zararı kim karşılayacak? YEPAŞ Türkiye genelinde böyle bir uygulama yapmış ve insanlardan bilinçli epey bir para aldı; açma kapama ücreti, gecikme faizi. Evinde olmayan insanlar var, tüm eşyaları bozuldu. Yazık, günah değil mi? Faturalara kimse dikkatli bakmıyor, otomatik ödeme talimatı verdiği için bir de küçücük yazıyla yazılmış, fark edilmesi çok zor. Emekliyim, zaten maaşımız yetersiz, ayrıca YEPAŞ haksızlık yapıyor böyle bir uygulamayla.

YEPAŞ Logo
YEPAŞ
23 Aralık 2024 10:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

İsmail
İsmail
23 Aralık 2024 11:17

Merhaba şikayetim neden yayımlanmadı acaba

YEPAŞ Logo
YEPAŞ
23 Aralık 2024 16:10

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

YEPAŞ Logo
YEPAŞ
25 Aralık 2024 14:08

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Osman
YEPAŞ
25 Ağustos 2025 15:06
774

Tabii ki hiçbir sonuç alamayacağımız bir durum. YEPAŞ vatandaşları mağdur etmeye devam ediyor. 1 yıldır otomatik ödeme ile ödediğim faturam varken, sırf bilgilerimde güncelleme yapmam gerektiği için bankaya fatura edilmemiş ve ödeme yapılmamış. Bana ne bir SMS ne de bir yazılı bilgilendirme yapıldı....

otomatik-odeme-talimatina-ragmen-elektrik-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1 Destek

Elektrik Kesintisi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Ömer
YEPAŞ
21 Ocak 2025 08:49
1.216

YEPAŞ ihbar etmeden elektriğimi kesti. Dün öğleden sonra bir firma yetkilisi elektriğimi kesmiş. En son Aralık 2024'te gelen 320 TL'lik faturamın Akbank'a verdiğim otomatik ödeme talimatı gereğince (her zaman olduğu gibi) ödendiğini ve faturada da eski döneme ait borç olmadığı yazıyordu. Müşteri hiz...

Elektrik Kesintisi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

YEPAŞ (Yeşilırmak Elektrik Perakende) Otomatik Ödeme Sorunu Nedeniyle Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Kadir
YEPAŞ
24 Temmuz 2024 12:25
1.028

Sinop Boyabat ilçesinde ikamet eden anne ve babamın yaşlı oldukları için elektrik faturasını otomatik talimat ile ödüyordum. YEPAŞ adres güncellemesi yapmış bu yüzden banka hesabımızda para olmasına rağmen otomatik ödemeyi tahsil edememiş bu durumdan babam zaten alzaymır hastası haberleri olmadığı y...

yepas-yesilirmak-elektrik-perakende-otomatik-odeme-sorunu-nedeniyle-elektrik-kesintisi-ve-magduriyet-1.xlsx
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Havada Habersiz Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

profile
Semanur
YEPAŞ
03 Mart 2025 09:37
1.486

YEPAŞ tarafından bu soğuk havada elektriğim kesildi. Ben müşteri hizmetlerini arayıp geçtiğimiz yıl herhangi bir kesintisi geçmiş bir fatura olursa mesaj yoluyla ve aranarak bilgi verilmesini talep etmiştim. Fakat telefonuma bir mesaj dahi gelmedi, kesinti olacağına dair ihbar gelmedi. Bu soğuk hava...

Soğuk Havada Habersiz Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
Soğuk Havada Habersiz Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

Öne Çıkan Konular

YEPAŞ fatura ödeme YEPAŞ elektrik kesintisi YEPAŞ kredi YEPAŞ açma kapama YEPAŞ çalık YEPAŞ güncelleme
Benzer Şikayet Yaz