Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apartmanımızda Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Arızaları Yaşıyoruz

profile
Fatih
27 Ekim 2025 12:29
455

Yaklaşık altı aydır, yönetim kurulunda görevli olduğum Çorum Merkez Çepni Mahallesi Fen Lisesi 1. Cadde’deki apartmanımızda, yeraltı kablolarının yüksek voltajı kaldıramamasından kaynaklı olduğunu düşündüğümüz elektrik akımında sık aralıklarla kısılmalar ve bazı zamanlarda değişik dairelerde kesintiler yaşanmaktadır. Bu süreçte bazı dairelerde elektrikli cihazlar arızalandı ve sorunun cihazlardan kaynaklandığı düşünülerek cihaz değişimi yapıldı, fakat problem devam etmektedir.

Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle YEPAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, sorunun kendi yetki alanlarında olmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun çözümü için çağrılan elektrik ustası, kablo boyutlarının aynı olduğunu, gelen kablonun dağıtım yapan kablolardan kalın olması gerektiğini söyledi.

Apartman olarak, altyapının kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyoruz. Tesisat Numaramız: 004002795855.

27 Ekim 2025 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

27 Ekim 2025 13:43

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

27 Ekim 2025 17:31

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza ve e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

YEPAŞ'ta Tekrarlayan Fatura Ve Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

profile
Sencan
29 Eylül 2025 09:39
1.209
5
Özgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgün
28 Ağustos 2025 09:02
804
"Şikayetime kısa sürede dönüş sağlandı ve benimle konuşan temsilci yaşanan kesintilerin sebebini fazlasıyla izah etti. Kendilerine çok teşekkür ederim."

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Yalıköy Mahallesi’nde Sürekli Elektrik Kesintileri ve Yetersiz Çözümler

profile
22 Ekim 2025 11:47
310

profile
Aylin
31 Ağustos 2025 03:00
540
Benzer Şikayet Yaz