to read complaints and reviews, or file yours.Yeniyial.com Bozuk Makine Verdiler Bana Çok Mağdurum
30 Haziran 2024 17:46664
Bundan bir ay önce internetten baktım, karşıma süt makinesi çıktı. İhtiyacımızdan dolayı sipariş ettim. Fiyatı da diğerlerine göre çok çok pahalıydı. Aldım ve makine daha önce kullanılmış, tasları ve gövdesi komple kalitesiz yapılmış belli ve götürdüm. Makine bozuk çıktı, süt çıkartmadı. Çok yere gösterdim ama olmadı. Yeniyi al getir sitesi telefonu kapatıyor ve kötü davranıyor. Durduk yere siz de bu tür şeyleri düşünmeyin diye şikayet yazdım. Tüketici Mahkemesi'ne de başvurdum.
Merhaba, Öncelikle müşterinin almış olduğu ürün süt krema makinasıdır ve ürünü web sitemizden satın alınmamıştır. Şikayet varın bu konuda web sitemizin ismini direk belge vs olmadan karalama yaptırması çok ayıptır. Müşterinin ürünü aldığı gün, fabrikadan kargolanmıştır, ürün mutfak robotu vs değildir. Üründen süt alına bilmesi için bu işi ile uğraşan kişilerden teknik destek alınması gerekmekte veya müşterinin bu ayarı yapana kadar uğraşması gerekir, müşteriye fabrikadaki ustalar ile kullanımıkonusunda görüşmesi gerektiğini ve üründe bir hata kusur var ise fabrikaya göndermesini 2 defa söylememize ve kargo anlaşma kodunu iletmemize ve şikayeti ile birlikte kargolamasını istememize rağmen ürün gönderilmediği gibi ürün üzerinde başka parçalar bulup denediğini de tarafımıza iletmiştir. Biz müşterilerimize her türlü yardımcı olmaya çalışmaktayız. Bir firmayı bir ürünü kötülemek bu kadar kolay olmamalı.