Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yenisey
  • Yenisey Arızalı Kahve Makinesi İadesi Gerekçe Belirtilmeden Reddedildi
ID:35385450

Yenisey Arızalı Kahve Makinesi İadesi Gerekçe Belirtilmeden Reddedildi

profile
Zeynep
Yenisey
07 Mart 16:29
76

Trendyol üzerinden Yenisey satıcısından Russell Hobbs 26230-56 rh Attentiv Latte kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma yeni teslim edildiği anda cihazı denediğimde dokunmatik panelinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Bazı tuşlar hiç algılamıyor, bir tuşa bastığımda ise farklı bir tuşu algılayıp başka bir yere atıyor.

Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcının iadeyi reddettiğini, eğer ürünle ilgili problem varsa yetkili servise götürüp rapor almam ve bu raporla birlikte yeniden başvuru yapmam gerektiğini söylediler.

Daha ürün elime yeni geçmişken bu şekilde arızalı gelmesi ve hiçbir açıklama yapılmadan iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı gelen bu ürün için uğraştırılmadan iade ya da ücretsiz değişim işlemlerimin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ve Eksik Ürün, Red Edilen İade Ve Kırık Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmaması

profile
Ceren
Fashionista
09 Aralık 2025 00:23
279

Trendyol’dan satın aldığım Philips marka kahve makinesi baştan sona problemli bir şekilde gönderildi. Ürün ilk ekranında çizikler vardı ve paketten fatura, garanti belgesi hiçbir evrak çıkmadı. Yani ürün hem eksik hem ayıplı şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade ettiğimde ise ‘kullanılmış’ bah...

Ayıplı Ve Eksik Ürün, Red Edilen İade Ve Kırık Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmaması
Ayıplı Ve Eksik Ürün, Red Edilen İade Ve Kırık Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmaması
ayipli-ve-eksik-urun-red-edilen-iade-ve-kirik-teslimat-sonrasi-cozum-sunulmamasi-5.jpg
ayipli-ve-eksik-urun-red-edilen-iade-ve-kirik-teslimat-sonrasi-cozum-sunulmamasi-4.jpg
ayipli-ve-eksik-urun-red-edilen-iade-ve-kirik-teslimat-sonrasi-cozum-sunulmamasi-3.jpg
1 Destek
1 Yorum

Arızalı Gelen Kahve Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Mia
MarkaReyon
26 Kasım 2025 16:42
618

Trendyol üzerinden Markareyon adlı satıcıdan Altus marka su hazneli kahve makinesi satın aldım. Ürün 19 Kasım’da elime ulaştı ancak su haznesinin kapağı hiç açılmadı, yani ürün daha en baştan arızalıydı. Durumu satıcıya ilettiğimde parça tedarik edemediklerini, ürünü iade etmemi söylediler. Ben de ...

1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Gelen Kahve Makinesi Ve İade Süreci Sorunu

profile
Gürsel
Kirikler Beyaz Eşya
11 Nisan 2025 14:36
947

Trendyol'dan 12 Mart tarihinde 9284751473 teslimat numaralı Philips Kahve makinesi aldım. Kahve makinesini Kirikler Beyaz Eşya isimli firma göndermiş. Paketi açarken zaten şüphelendim birkaç kez bantlanmış. Hemen deneme yaptım makine çalışmıyor. Ürünü teslim alıp deneme yapıp iade süreci başlattığım...

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol, Hızlı Gitti Satıcısı Arızalı, Ayıplı Makine Gönderdi

profile
Burcu
Hızlıgitti
03 Eylül 2024 23:37
446

Trendyol sitesi üzerinden, Hızlı Gitti satıcısından Philips lattego, EP4446/70 modelini satın aldım. Ürün bana teslim edilir edilmez aynı gün kurulumunu yaptım ancak makine asla su vermedi ve kahve yapmadı. Arızalı Ürün gönderdiler. Paketleyip iade talep ettim ancak bir de iademi reddedip ürünü bana...

Trendyol, Hızlı Gitti Satıcısı Arızalı, Ayıplı Makine Gönderdi
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz