Yenir Tek Tek Aynı Oyuncaklı Sürpriz Kutular Ve İade Ücreti

Yenir Market internet sitesinden 4 gün önce 5098 numaralı siparişimle 21 adet Toto surprizbox satın aldım. Ancak kutuları açtığımda neredeyse hepsinden aynı oyuncağın çıktığını gördüm. Sürpriz kutu mantığına ve sitenin “israfı önleyelim” amacıyla paylaştığı söyleme tamamen ters bir durumla karşılaştım, bu şekilde bana tam tersi şekilde israf yaptırılmış oldu.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 260 TL kargo ücreti ödemem gerektiği, aksi halde iade alınmayacağı söylendi. Aynı oyuncakların tekrar tekrar çıktığı bu ürünleri ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum ve hem ürün bedelimin hem de iade için talep edilen kargo bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

Yenir Market’in internet satışlarında sürpriz kutu içeriğini gerçekten çeşitlendirerek, müşteriye israf ettirmeden ve mağduriyet oluşturmadan satış yapmasını ve bu yaşanan durumla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.