to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde Yenir üzerinden market alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında 500 TL ve üzeri ilk siparişlerde kargo bedelinin tahsil edilmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ben de bu nedenle yaklaşık 510 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve bu siparişime istinaden 27.01.2026 tarihli, yna20260000*** numaralı fatura kesildi.
Ancak tarafıma gönderilen bu faturada 80 TL kargo bedeli tahsil edildiğini gördüm. Sonradan anladığım kadarıyla mağaza bazı ürünleri iptal ettiği için sipariş tutarı yaklaşık 310 TL’ye düşmüş ve sistem bu nedenle otomatik olarak kargo ücretini yansıtmış. Başta 500 TL üzeri bir sipariş vermiş olmama rağmen, sonradan mağaza kaynaklı iptaller yüzünden kampanya şartlarının geriye dönük olarak ortadan kaldırılmasını ve bu şekilde 80 TL kargo bedeli tahsil edilmesini haksız buluyorum.
Bu konuyla ilgili Yenir ile defalarca kez iletişime geçtim, elimdeki kanıtları da ilettim fakat buna rağmen hatalarını kabul etmediler ve sorunu çözmediler. İlk siparişimde belirtilen kampanya koşullarına güvenerek alışveriş yaptım ve müşteri olarak mağazanın ürün iptallerinden doğan bu durumun bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Yukarıdaki nedenlerle haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 80 TL kargo bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
13 Aralık’ta Yenir isimli web sitesinden glütensiz cips, bisküvi, kraker ve kahveden oluşan bir sipariş verdim, siparişim 16 Aralık’ta teslim edildi. Sipariş numaram #3650. Ürünlerin tamamının son kullanma tarihine baktığımda, hepsinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Üzerlerinde 2025 ...
Yenir’den 11 Ocak 2026 tarihinde online olarak glutensiz lavaş siparişi verdim. Ürünün sitedeki sayfasında son tüketim tarihi 28.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünün üzerinde 31.07.2025 son tüketim tarihi yazıyor ve ürün küflü, kötü kokulu geldi. Elimde ürünün sayfadaki son tüketim ...
Yenir adlı uygulamadan alışveriş yaptım, kargo elime ulaşmadı. İade edildi denildi fakat uzun bir süre para iadesi yapılmadı. Paramı en kısa sürede iade ederseniz sevinirim. 21 Mayıs'ta sipariş verdim; hem ürünüm gelmedi hem de para iadesi yapılmadı. Eğer iade yapılmayacaksa ürünlerim geri verilsin.
Yenir mobil uygulaması üzerinden 4 gün önce verdiğim #2882 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine iade talebinde bulundum fakat üzerinden günler geçmesine rağmen 311,85 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri...
Çağrı Online Market üzerinden 5 Aralık saat 11.23’te verdiğim 5609**670 numaralı siparişte, tedarik edilemeyen ürünler için ücret iadesi yapılmadığını fark ettim. Toplam 6.727,24 TL’lik alışverişimde yaklaşık 200 TL’lik ürünler tedarik edilmedi, ancak bu tutar tarafıma geri ödenmedi. Aynı sorunu geç...
Yorumlar