to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat’ta bulunan Yeniçağ Giyim mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir topuklu bot ve etek satın aldım. Botu kendi ayak numarama göre aldığım halde küçük numara verilmiş ve ayağımı aşırı derecede sıktı. Eteği ise henüz hiç giymeden, etiketi üzerindeyken, makinede 30 derecede yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılmaz hale geldi.
Ürünleri hiç kullanamadığım için mağazaya götürüp değişim ya da iade talep ettiğimde, “Maalesef yapamayız” diyerek yardımcı olmadılar. Şikayetimi ilettiğim halde benimle adeta alay eder gibi bir tavır sergilediler ve mağduriyetimi önemsemediler.
Hem botu hem eteği kullanamadan kenara kaldırmak zorunda kaldım. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu yaşadığım olumsuz yaklaşımın düzeltilmesini, ayrıca başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Tokat Yeniçağ Giyim mağazasından 28.10.2024 tarihinde bir ürün aldım 3 gün sonra iade etmek istediğimde iade olmadığını söylediler. Elimde fiş ve etiket olmasına rağmen. Ürünü görerek aldığım için iade hakkımın bulunmadığını söylediler. Müşteri iletişimi ilişkisi ve memnuniyeti 0. Bir daha asla gitm...
Tokat yeniçağ mağazasında asla uygun beden bulunmuyor elbiseyi beğeniyorsun ya bedeni yok, ya da rengi hep büyük beden var. Çalışanlar ilgisiz alakasız umursamaz tavır içindeler. Bir esnafa bir iş yerine yakışmıyor. Hizmet çok kötü bir daha alışveriş yapmamaya yemin edip geldim buraya.
18 Ekim 2025’te Karabük merkez şubesinden Petri marka bot satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydiğimde, botun ön kısmında ciddi kırılmalar oluştu ve ayakkabı iki farklı yerden ayağımı vurdu. Satın alırken kesinlikle vurmayacağı ve rahat olacağı belirtilmişti. Sorunu çözmek için ürünü mağazaya götürdü...
30 Temmuz tarihinde gayet beğenerek aldığım bir elbisenin askıları uzun gelmişti ve bir tadilat gerekliydi. Elbiseyi kendi terzilerine tadilata gönderdiler. Ancak ertesi gün tadilattan gelen elbiseyi teslim alıp, eve gidip denediğimde elbisenin göğüs kısmında bir potluk fark ettim. Tekrardan 1 Ağust...
Bu markadan etek almıştım, iki kez giydim ve renginde değişme oldu. İade yapabileceğimi söylediler. İade yaptım, üç hafta oyaladılar ve eteğimi göndermediler. Başka bir renkten göndermelerini istedim, çünkü daha fazla beklemek istemiyordum. Tamam dediler, ancak bu sefer gönderdikleri eteğin dikişi b...
Yorumlar