Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Yüzyıl Üniversitesi Hastanesi Randevu Saatinde Sorun Yaşadım!

profile
18 Nisan 2025 21:35
6.247

20.03.2025 tarihinde *** *** *** isimli doktordan randevum vardı. Muayene olup tahliller için onaya gittiğimde aynı hastaneden saç dökülmesinden tanım olduğum için tanı kısmına yoğun saç dökülmesini de eklemiş. Tahlilleri ve muayeneyi tamamlayıcı sigortam bu yüzden karşılamadı. 2000 lira muayene ücreti ödeyip üstüne tahlillerimi ve ultrasonumu yaptıramadım. Hatayı telafi etmek için 10 gün sonra tekrar gelin yine böyle bu durum yaşarsak muayene ücreti almayacağız dediler. Çalıştığım ve bayram tatili girdiği için 18.04.2025 tarihinde saat 11'e randevu alıp hastaneye gittim 09.30 kaydımı açtırıp çalıştığımı ve 12'de okula gitmem gerektiğini söyledim. Sizi saat 11.00'de yani randevu saatinizde alacağız dediler. 9.30'dan 11.00'e kadar bekledim doktorun sekreterinin yakınları geldi yarım saate yakın muayene surdu sonra yine randevusuz bir hasta daha aldılar saat 11 oldu ve benim içeriye girmem için içerideki hastayı ve 1 hastayı daha beklemem gerekiyordu. Sekretere durumumu daha önceden bildirmeme rağmen mağdur edilmiş olup hiçbir tahlilimi yaptıramamış üstüne bir de boş yere muayene ücreti ödemiş oldum. Özel hastane ama bizim randevumuzun olmasının veya bizi daha önce mağdur etmelerinin hiçbir önemi yokmuş gibi bir de kendi çalışanlarının hastalarını öncelikli muayene ediyorlar ve bu durum karşısında itiraz ettiğimizde karşımızda haklıymış gibi savunma yapıyorlar.

21 Nisan 2025 07:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Mesajınızı aldık. İş süreçlerimizi daha iyi bir noktaya getirebilmek adına paylaşmış olduklarınızı önemsiyoruz. Hasta ilişkileri departmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğini belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Ve Doktor Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Şubat 2025 17:49
35.284
3
İnci sonucu yetersiz buldu

Liv Hospital Bahcesehir Hastanesinde Ücret ÇOK, HİZMET Yok

profile
06 Mayıs 2024 18:13
869
Liv Hospital Bahcesehir Hastanesinde Ücret ÇOK, HİZMET Yok

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Beklenmedik Ücret Talebi

profile
28 Nisan 2025 13:54
20.922
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Yapılan Kan Tahlili, Ücret İadesi Sorunu Ve İlgisiz Çağrı Merkezi Deneyimi

profile
10 Ekim 2025 20:32
1.892
Benzer Şikayet Yaz