Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi 15 TL İçin Diyaliz Hastasını Randevuya Almıyor Ve Tartışıyor
Annem hastanenin 8 yıllık diyaliz hastası. Her zamanki gibi diyalizin annem adına aldığı kardiyoloji randevusuna gidiyordu. Normalde diyalizden alınan randevuların hiçbirinde bir ücret ödenmemesi gerekiyor fakat her gittiğimizde ücret talep ediliyor, ufak bir konuşmadan sonra yanlışlık (! ) olmuş deyip ücret almıyorlar. Annem her zamanki randevusuna gidiyor ücret istiyorlar annem de parasını düşürdüğünü fark ediyor, mahcup bir şekilde daha sonra bırakabileceğini ve diyalizin hastası olduğunu belirtiyor. Bunun üzerine sadece 15 TL için veznedeki çalışan annemle tartışıyor. Ve hatta randevuya almıyor. Her şeyden ve her şeyden önce karşınızda bir hasta var. Bu kadın cüzdanını çaldırmış olabilir ve yahut parası olmayabilir. 15 TL gibi bir miktar için randevuya almamak ne demek ki hastanenin yani diyalizin hastası olduğu sistemde önüne çıkıyor zaten. Nasıl bir iştir randevuya almamak. Bu kadın diyaliz hastası ve böbrek sırasında her an, her saniye böbrek çıkabilir. Sırf bu yüzden bile her tahlil her randevu bizim için çok önemli. Kadın kendini anlatmaya çalışırken tartışıp randevuya almamak ne demektir? Velev ki karşısında parası olmayan bir insan da olabilirdi. 15 TL için mi tüm bu hareketler. Hastaneyi aradığımızda herkes bambaşka bir şey söylüyor. Sekiz yıllık hastasına bile böyle davranan bir hastanenin nasıl bir yer olduğu az çok belli oluyor. Yazıklar olsun ne ahlaki değerler kalmış ne de sağlıkçılık anlayışı. Siz sağlıkçı değil tüccarsınız.
Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi olarak yapılan şikayetleri bir zenginlik olarak gördüğümüzü belirtmek isteriz. Onları süreçlerimizde ki hataları ve sıkıntıları düzeltebilme ve geliştirebilme adına önemsiyoruz. Bu anlamda yapmış olduğunuz şikayet bizim için çok önemli. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim kurumumuzun şu an en önemli problemi olarak ele alındığını bildirmek isteriz. Sizinle telefon ile görüşmemiz üzerine detaylı açıklama tarafınıza yapılmış olup hastamız muayene için davet edilmiş ancak kendisi kabul etmediğini belirtmek isteriz. İlerleyen günlerde memnuniyetsizliğinizle ilgili eğer bizimle iletişime geçmek isterseniz büyük bir ilgi ve dikkatle dinlemek isteyeceğimizi de bilmenizi isteriz.





