Yeni Japon Pazarı (Gebze) Ücret İadesi İstiyorum

11 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli ili Gebze ilçesi Hacı Halil Mahallesi Hükümet Caddesi Numara 26/1 adresinde bulunan Yeni Japon Pazarı’ndan fiş no: 00 65 ile 130 TL tutarında kredi kartı ile bir havluluk satın aldım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı sadece aynı gün içerisinde iade işlemi yapılabildiğini, sonraki günlerde ise sadece değişim veya yapılan işlem kadar makbuz verilebileceğini belirtti. Yöneticiyle görüşmek istediğimde ise yöneticinin mağazada olmadığını ve çalışanların bu şekilde talimat aldıklarını öğrendim.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yasal hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.




