to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Diyarbakır firmasıyla Antalya’dan Şanlıurfa’ya iki valiz gönderdim ve bu işlem için 1000 TL ödedim. Ancak Şanlıurfa Merkez Otogar’da emanetçiden valizleri teslim almaya gittiğimde benden ayrıca 200 TL daha istendi. Valizleri gönderirken zaten 1000 TL ödemiş olmama rağmen, teslim alırken yeniden 200 TL talep edilmesinin gerekçesini kimse düzgün bir şekilde açıklayamadı.
Bu durumu firmaya şikayet etmek için ofise gittiğimde ise “sistem böyle” denilerek geçiştirildim. İtiraz edip durumu sorguladığımda, ofisteki çalışanlardan 5–6 kişi birden masanın üzerinden zıplayıp üstüme yürür gibi son derece saldırgan ve tehditkar bir tavır sergiledi. Şikayet çözmek yerine müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez ve güvenlik açısından da endişe vericidir.
Ben bu süreçte benden alınan fazla ücretin iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu saygısız ve agresif tutum nedeniyle firmadan açık bir özür talep ediyorum. İlgili personel hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. İrtibat bilgilerim: Halil C***** – 0532 *** ** **.
Sayın Yetkili, 22 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Gebze Otogarından Şanlıurfa Viranşehir’e gitmek üzere firmanızdan 1.400 TL bedelle bilet satın aldım. Yolculuğu yapacak olan annemle birlikte belirtilen saatte otogara gittik ve aracın perona yanaşmasını bekledik. Araç yaklaşık 14.45’te p...
Şanlıurfa'ya bilet almıştım, ancak muavin beni otogarda bırakamayacağını söyledi. Beni ıssız bir yerde indirdi. Aktarma yapmam gerekiyordu ve bana dolmuş şoförünün gelip beni buradan alacağını ifade etti. İnanmadım ve şoförü aradım, o da otogardan geçmediklerini, otogara gelmem gerektiğini belirtti....
3 Eylül tarihinde Şanlıurfa Otogarı’nda Star Diyarbakır firmasıyla yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Saat 11:00’de terminale geldim ve firma çalışanları tarafından hemen kalkacak bir otobüs olduğu söylenerek bana 11:30 için bilet satıldı. Güvenip ödememi kredi kartı ile yaptım ve peronda be...
11.08.2025 tarihinde saat 21.15’te Diyarbakır-Nusaybin güzergahı için Mardin Seyahat’ten iki kişi adına, toplam 1000 ₺ ödeyerek (PNR: 3G500YDY0) bilet aldık. 21.15’te Diyarbakır otogarında, peron 25’te beklerken perona gelen Mardin Seyahat aracının şoförüne “Nusaybin için valizi hangi bagaja götürey...
Kolilere koyduğum eşyalarımı otobüs ile yollamak istedim. Otogara indirdiğim için mecbur kaldım ve Yeni Diyarbakır Seyahat bana eşyalarımın 3 yolcu tutarı olduğunu söyleyerek benden önce 5.500 TL talep etti. Sonrasında ise 4 bin TL'ye indiler. 3 bilet parası o zaman için 3600 TL olduğu gibi bana her...
Yorumlar