to read complaints and reviews, or file yours.İhmal Nedeniyle Kaçırılan Otobüs Ve 1500 TL İade Talebi
03.08.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasından Antalya–Siverek seferi için bilet aldım. Biletimde otobüsün 22:30’da hareket edeceği yazıyordu ve ben 22:00 gibi Antalya otogarında hazır bir şekilde bekliyordum. Buna rağmen firma otogara geldiği halde hiçbir şekilde aranmadan, bilgi verilmeden beni almadan gitmiş.
Saatin geçtiğini fark edince otogara giderek seferi sordum, o zaman otobüsün çoktan gittiğini öğrendim. Ne öncesinde ne de sonrasında firma tarafından aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bana alternatif sefer ya da çözüm de sunulmadı. Gece saatinde mağdur edilmemin yanı sıra bilet parasını da boşa vermiş oldum.
Yeni Diyarbakır firmasının bu seferle ilgili olarak ödediğim yaklaşık 1500 TL bilet ücretini iade etmesini ve bu tür bir ihmalin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
