Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Hizmetle Hayal Kırıklığı
01.08.2025 tarihinde Yeni Bingöl Seyahat’in Adana’dan Elazığ’a saat 19:00’da hareket eden otobüsünü kullandım. Yolculuğum sırasında çay, kahve servisi yapan görevliye iki kez kahve talebimi ilettim. İlk etapta sıcak su yok denilip bekletildim, moladan sonra tekrar istediğimde ise bu kez kahve yok denildi. Aslında kahve bahane, asıl rahatsız olduğum; görevlinin yanlış ve çelişkili bilgilerle insanı oyalaması ve saygısız yaklaşımıydı.
Yolculuk sırasında ayrıca 19:00’da hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık yarım saat otogarda bekledi. Firma hizmet kalitesi, zaman yönetimi ve çalışan tavrı açısından beklentilerimi karşılamadı.
Hiçbir özel talebim yok. Sadece böyle davranışların ve aksaklıkların yaşanmaması için ilgili kişilerin uyarılmasını ve özellikle bölgeye kurumsal firmaların daha fazla sefer düzenlemesini temenni ediyorum. Şahsım adına bir daha bu firmayla yolculuk etmeyeceğim ve çevremdeki insanlara da önermeyeceğim.
02:30 da Elazığ'da oluruz dedi saat 04:02 hala malatyadayız ve otogara girmeyeceğini otogarın karşısında indireceğini söyledi
02:50 de elazığ otogarında olmamız gerekirsen 05:00 de vardık ve teknik bir arıza ve rötar olmamasına rağmen saçma sapan yerlerde gereksiz beklediler. Bir tane yolcuyu tesiste unuttular. Ve elazığ otogarına girmeyip bizi yolun ortasında indirdiler



