Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35198750

Bagaj Yardımsız Şoför Ve Geciken Otobüs Gümüşhane Seferinde

profile
Ali
Yeni Bayburt Tur
16 Şubat 10:01
51

16.02.2026 sabah 08.00 Bayburt–Gümüşhane seferinde Bayburt Tur ile yaşadığım olayı ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Yanımda iki çanta vardı, biri oldukça büyüktü ve bagaja koymak istedim. Otobüsün başında kimse bulunmadığı için bagaja çantayı kendim yerleştirmek zorunda kaldım. Daha sonra otogarda çantanın yerinin değiştirildiğini fark ettim.

Gümüşhane’de indiğimde bagaja yine tek başıma çantayı almaya gittim, şoför gelmedi ve büyük çantamın arka koltukların altına sıkıştırıldığını gördüm. Bu yüzden çantayı bulmam da almam da zor oldu. Tüm bu süreçte bagajın yerleştirilmesi ve alınması konusunda bana hiçbir şekilde yardımcı olmayan şoför, tam ben çantayla uğraşırken bu kez yerinden kalkıp geldi ve bana yüksek sesle “Madem Gümüşhane’de inecektin niye söylemedin? ” şeklinde çıkıştı. Bu üslup ve davranıştan rahatsız oldum ve kendimi haksız yere azarlanmış hissettim.

Ayrıca diğer yolcularla ortak şikâyetimiz, 08.00 aracı olmasına rağmen otobüsün otogarın önünden 08.20’de hareket etmesiydi. Hem bagaj konusunda ilgisizlik hem de sefer saatine uyulmaması yolcu olarak bizi mağdur etti.

Bu sefer için takip numaram 1665215’tir. Firmadan, sefer saatlerine titizlikle uyulmasını, bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve ilgili şoförün hem yolcuya karşı üslubu hem de bagaj konusunda yardımcı olmaması nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Tutum Sebebiyle Turay Turizm’de Yaşanan Mağduriyet

profile
Nida
Turay Turizm
24 Ocak 19:51
523

Turay Turizm’den 23.01.2026 tarihli saat 17.00 Erzincan kalkışlı, Gümüşhane varışlı sefer için 20.01.2026 tarihinde rezervasyon yaptırdım. Ancak seferin 19.00’a ertelendiği tarafıma önceden herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, yalnızca “biletiniz iptal edildi” şeklinde iletildi. Otogarda...

bilgilendirme-eksikligi-ve-saygisiz-tutum-sebebiyle-turay-turizmde-yasanan-magduriyet-1.jpg
2 Yorum

Geciken Otobüs Ve Saygısız Personel Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Sinem
Mardin Seyahat
08 Şubat 13:52
692

8 Şubat 2026 saat 12.30 Gümüşhane–Bayburt seferi için Mardin Seyahat’ten yaklaşık 300 TL’ye bilet almıştım. Otobüsüm biraz geciktiği için Gümüşhane Otogarı’na saatinde ulaşamadım, bunun üzerine firma tarafından arandım ve telefondaki kişiye 10–15 dakika içinde orada olacağımı söyledim. Ancak telefo...

Uçuşa Yetişme Riski İçin Zamanında Alım Ve Açıklayıcı İletişim Talebi

profile
Sevim
Turay Turizm
11 Şubat 04:03
342

11.02.2026 tarihli Turay Turizm Gümüşhane–Trabzon seferim için aldığım otobüs biletinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk öncesinde verilen telefonu saat 03.30 civarında arayıp nerede beklemem gerektiğini sorduğumda, telefonu defalarca aramama rağmen konuşma sırasında yüzüme kapatıldı v...

ucusa-yetisme-riski-icin-zamaninda-alim-ve-aciklayici-iletisim-talebi-1.jpg
1 Yorum

45 Dakikalık Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Melek
Pamukkale Turizm
07 Şubat 20:20
502

07.02.2026 tarihinde saat 18.30’da Pamukkale Turizm Balıkesir Otogar – Gebze Otogar seferi için bilet aldım. Sefer öncesinde SMS ile otobüsün 15 dakika gecikeceği bilgisi verildi; ancak otobüs, toplamda 45 dakika gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken randevuya ge...

Benzer Şikayet Yaz