Bagaj Yardımsız Şoför Ve Geciken Otobüs Gümüşhane Seferinde

16.02.2026 sabah 08.00 Bayburt–Gümüşhane seferinde Bayburt Tur ile yaşadığım olayı ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Yanımda iki çanta vardı, biri oldukça büyüktü ve bagaja koymak istedim. Otobüsün başında kimse bulunmadığı için bagaja çantayı kendim yerleştirmek zorunda kaldım. Daha sonra otogarda çantanın yerinin değiştirildiğini fark ettim.

Gümüşhane’de indiğimde bagaja yine tek başıma çantayı almaya gittim, şoför gelmedi ve büyük çantamın arka koltukların altına sıkıştırıldığını gördüm. Bu yüzden çantayı bulmam da almam da zor oldu. Tüm bu süreçte bagajın yerleştirilmesi ve alınması konusunda bana hiçbir şekilde yardımcı olmayan şoför, tam ben çantayla uğraşırken bu kez yerinden kalkıp geldi ve bana yüksek sesle “Madem Gümüşhane’de inecektin niye söylemedin? ” şeklinde çıkıştı. Bu üslup ve davranıştan rahatsız oldum ve kendimi haksız yere azarlanmış hissettim.

Ayrıca diğer yolcularla ortak şikâyetimiz, 08.00 aracı olmasına rağmen otobüsün otogarın önünden 08.20’de hareket etmesiydi. Hem bagaj konusunda ilgisizlik hem de sefer saatine uyulmaması yolcu olarak bizi mağdur etti.

Bu sefer için takip numaram 1665215’tir. Firmadan, sefer saatlerine titizlikle uyulmasını, bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve ilgili şoförün hem yolcuya karşı üslubu hem de bagaj konusunda yardımcı olmaması nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.