Yeni Aksaray Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum!

08.07.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Çorlu Otogar – Akçay hattı için aldığım bileti iptal ettim. PNR numaram: 812128. Bilet ücretim olan 1.150 TL’yi banka kartı ile ödemiştim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. H...

04.12.2025 tarihinde AŞTİ otogarından Yeni Aksaray firmasından 17:30 Ankara–Aksaray seferi için 18 numaralı koltuk olacak şekilde, PNR kodu 1R101FU6E olan biletimi satın aldım. Ödememi yapmama rağmen yaklaşık yarım saat, kırk dakika sonra firma tarafından aranarak “Ödeme yaptınız mı? ” şeklinde bir ...

13 Eylül 2025 tarihinde, saat 00:30’da Konya’dan Manavgat’a gitmek üzere Yeni Aksaray Seyahat firmasından 1R100SFBC PNR numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, Konya Otogarı'na girmedi ve otogar karşısında saat 01:00 civarında araca bindirildim. Yolculuk boyunca muavin son derece ilgisizdi; bir kez bi...

16 Ekim 2025 tarihinde Yeni Aksaray Seyahat’in Bolu Otogarı’ndan Ankara’ya saat 14.30’da hareket etmesi gereken otobüsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, hareket saatinden tam 1 saat sonra kalktı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otogarda 1 saat boyunca beklemek ...

26.08.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan saat 09:15’te kalkan Yeni Aksaray otobüs firması ile Sakarya’ya seyahat etmek üzere 1R100LUR4 PNR kodlu ve 15 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Otobüs hem geç geldi hem de üzerinde Ankara–Aksaray yazıyordu. Biletimi Sakarya için almış olmama...