to read complaints and reviews, or file yours.Araç Arızası Sonrası Yeni Otobüs Gönderilmediği İçin Yolcular Mağdur
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yeni Adana firmasına ait Kadirli–İstanbul seferinde seyahat ediyordum. Araç Adana’nın Kozan ilçesi otogarına girerken bozuldu ve otobüs hareket edemez hale geldi.
Bu arızadan sonra bir saatten uzun süre boyunca otobüsü tamir etmeye çalışmalarını bekledik. Buna rağmen firma yeni bir otobüs göndermedi ve yolcular mağdur edildi. Görevli personele durumu sorduğumuzda sadece otobüsü yapmaya çalıştıklarını, başka bir çözüm sunulmadığını ilettiler.
Uzun süre bekletilmemek ve mağdur edilmemek için arıza durumunda yeni bir otobüs gönderilmesini beklerdim. Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumlarda yolcuların uzun süre bekletilmeden yeni araçla yola devam etmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
