to read complaints and reviews, or file yours.Sıcak Çikolata Servisinde Sürekli Soğuk Ve Bulanık İçecek, Hijyen Eksikliği Ve Kaba Personel Tavrı
Yemen Kahvesi Samsun Çarşamba şubesine neredeyse her gidişimizde sıcak çikolata istiyoruz, ancak sürekli bulanık ve soğuk su gibi bir içecek getiriliyor. Üstelik masalarda peçete bile bulunmuyor, bu da genel hijyen ve hizmet kalitesi açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
İçeceği geri gönderdiğimizde ise aynı şekilde, düzeltilmeden tekrar getiriliyor. Çalışanlara bunu her dile getirdiğimizde, “başka bir isteğiniz var mı” şeklinde ters ve saygısız bir üslupla karşılık veriyorlar. Hem ürünün kalitesi hem de personelin tavrı nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeye başladım.
Bu şubede sıcak çikolatanın doğru şekilde, sıcak ve olması gerektiği gibi hazırlanmasını ve personelin müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranmasını, gerekirse çalışanlarla ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yemen Kahvesi Çarşamba şubesinde sıcak çikolata sürekli soğuk ve bulanık geliyor, peçete eksik, çalışanlar ise talebimizi dile getirdiğimizde saygısız bir üslupla karşılıyor. Geri gönderdiğimiz içecek de aynı şekilde düzeltilmeden tekrar geliyor. Bu durumdan dolayı özür ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum ve bir daha o şubeye gitmeyeceğimi belirtiyorum.
