to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin 113 TL İadesi Geri Ödenmedi
21.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan verdiğim siparişte bir ürün iptal edildi ve 113 TL’lik bedelin iadesi 5 gündür yapılmadı. Uygulamada iptal görünmesine rağmen, #10gj-2634-k0k9 numaralı siparişime ait 113 TL tutarındaki bu bedel kartıma geri ödenmedi.
Yemeksepeti’ne ulaşmak için uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla toplam 5 kez talep oluşturdum. Ulaşılabilir bir telefon numarası olmadığı için telefonla kimseye ulaşamıyorum. Uygulama içi mesajlarda da sadece “talebiniz üzerinde çalışıyoruz” gibi otomatik yanıtlar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve iade hâlâ gerçekleşmedi.
Hem yaşadığım zaman kaybı hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım. İptal edilen ürün bedelim olan 113 TL’nin, ilgili siparişe ait ödemenin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte özür bekliyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
