Yemeksepeti'nde Canlı Destek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine 01.08.2025 tarihinden bu yana hiçbir platform üzerinden ulaşamıyorum. Uygulama içi destek kanalı ve çağrı merkezi numarası üzerinden defalarca denememe rağmen canlı olarak bir muhatap bulamıyor, sorunlarımı iletebileceğim herhangi bir kişiyle görüşemiyorum.

Büyüklüğü bu seviyeye gelmiş bir platformun, tüketicilerin ulaşabileceği canlı destek hattı sunmaması ve erişilebilir bir müşteri hizmetleri kanalı bulundurmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yemeksepeti’nden beklentim, kullanıcıların sorunlarını hızlıca iletebileceği, gerektiğinde bir yetkiliyle canlı görüşme yapabileceği, açık ve kolay ulaşılabilir bir canlı destek ve müşteri hizmetleri hattı oluşturulması ve ayrıca kullanıcıların doğrudan arayabileceği net bir çağrı merkezi numarası paylaşılmasıdır.