to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi Ve Sistem Teslim Edildi Gösteriyor, 392,49 TL İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Coffy adlı restorandan toplam 3 ürün içeren bir sipariş verdim. Kurye dün saat 15.00 civarında beni arayarak teslimat noktasını Yeşiltepe İlkokulu olarak benden teyit etti, ancak siparişi konuştuğumuz adrese teslim etmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmekte ve ürünler bana ulaşmadı. Saatlerce beklememe rağmen siparişin nerede olduğu belli değil, fakat ödeme hizmet verilmeden önce alındığı için şu an ortada kalmış durumdayım.
392,49 TL tutarındaki #vuwt-2641-0f4w numaralı bu siparişimle ilgili olarak dünden beri Yemeksepeti’ne defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, ne siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de mağduriyetim giderildi.
Ödenen ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için bu siparişe ait 392,49 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini ve konunun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunun hemen çözüldü teşekkür ederim
