to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Uygulanmasına Rağmen Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Reddedildi
4 Ekim 2025 tarihinde saat 17.45 civarında Ankara Demetevler'deki Makarnam restoranından iki adet körili ve kremalı menü siparişi verdim. Toplamda 818 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve 200 TL değerinde kupon kullandım. Kupon uygulandıktan sonra ödeme tutarı 618 TL'ye düştü. Ancak online ödeme ile kartımdan 818 TL çekildi.
Yaşadığım bu sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat temsilci, yardımcı olamayacaklarını belirterek görüşmeyi sonlandırdı. Sipariş numaram: #qloh-wh78
Kuponum sorunsuz bir şekilde uygulandı ve sistemde ödemem 618 TL görünüyordu. Buna rağmen kartımdan fazla tutar çekildi ve mağdur oldum. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
