to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin 1416 TL Tutarındaki Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
21 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her biri yaklaşık 708 TL tutarındaki bu siparişler onayda bekleyince, ürünleri alamadığımı düşünüp aynı siparişleri bir kez daha oluşturdum. Ancak ikinci siparişler de aynı şekilde onayda bekledi ve sistemde bir terslik olduğunu fark edip tüm siparişler için iptal talebinde bulundum. Siparişlerim iptal edildi ancak ödemelerin iadesi banka hesabıma ya da kartıma hâlâ yansımadı.
Uygulama üzerinden konuyla ilgili talep açtım fakat karşı tarafta muhatap bulamıyorum, sürekli ben yazıp ben okuyormuşum gibi hissediyorum ve somut bir dönüş yapılmıyor. Hem iptallerin onaylanmış olmasına hem de üzerinden zaman geçmesine rağmen toplamda yaklaşık 1416 TL tutarındaki iki siparişin ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
İptali onaylanan bu işlemlere ait ücretlerin bir an önce kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
1 hafta geçti oyalıyorsunuz yok pos hatası yok bakıyoruz takip ediyoruz 1 haftanın sonunda hala ödeme yapılmadı yapım lütfen bu kadar uzun mu sürer hatanızı telafi edin
