to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi 6 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim sipariş teslim edildi, ancak eksik ürünler olduğu için müşteri hizmetlerinden 270 TL’lik bir iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Buna rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde 270 TL’lik tutarın iade edileceği söylendi fakat buna rağmen bankamın hesap hareketlerinde halen bir iade görünmemektedir. İlgili işlem Yemeksepeti’indeki #wxl0-2634-yuoo numaralı siparişimle ilgilidir. Yemeksepeti müşteri hizmetlerinden gelen mesajda da 270 TL ücret iadesinin gerçekleştirildiği ve 180 TL değerinde telafi kuponu tanımlandığı belirtilmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımamıştır.
İademin ivedilikle banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
