to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Şeklinde İşlendi!
30.01.2026 tarihinde saat 16.57’de Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Adıyaman Merkez Altınşehir şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında pizza siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sistem üzerinden kuryenin siparişi yaklaşık 17.35 civarında teslim aldığını gördüm ancak siparişim bana hiç ulaşmadı.
Saat 19.10’a kadar siparişi bekledim, teslimat gerçekleşmeyince önce şubeyi aradım. İlk aramamda siparişin çıktığı ve elime ulaşacağı söylendi. Ancak sonrasında defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Buna rağmen Yemeksepeti sisteminde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Hem ürünümün gelmemesi hem de buna rağmen teslim edilmiş gibi işlenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
