Bayat Ve Küçük Porsiyon Ürün Şikayetim
13 Mart saat 22.30 civarında Konya Meram Bubble Bee Tea & Coffee şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sistemde görünen ürünle bana gelen ürün arasında ciddi bir fark vardı; porsiyon küçücük bir dilim olarak gönderilmişti ve ürün bariz şekilde bayattı, sanki en az iki günlük gibi duruyordu.
Müşteriye bu kadar bayat ve kalitesiz ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ben bu şikayeti ücret iadesi almak için değil, başka müşterilere de aynı şekilde bayat ürünler gönderilmesin diye yazıyorum. Eğer bu durum böyle devam ediyorsa, bu kafenin denetlenmesi ve gerekiyorsa kapatılması gerektiğini düşünüyorum.
İlgili işletmenin bu şikayeti ciddiye almasını ve müşterilere taze, menüde gösterildiği gibi ürünler göndermesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri






















