to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Şikayeti
24 Mayıs 2026 tarihinde, öğle saatlerinde yaklaşık 12:30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen pudingin son kullanma tarihinin 14 Mayıs 2026 olduğunu siparişten bir sonraki gün fark ettim. Yani elime ulaştırılan ürünün son kullanma tarihi geçmişti ve bu ürünü tükettik.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden yazdığımda, tarafıma 52 TL iade ve 100 TL kupon tanımlandığını gördüm. Ancak benim ne iade ne de kupon talebim vardı; asıl sorunum, insan sağlığını doğrudan ilgilendiren bir üründe SKT kontrolü yapılmadan ürün gönderilmesiydi. Ne olursa olsun, son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün müşteriye teslim edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Benim Yemeksepeti’nden beklentim, bu konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılması ve özellikle market siparişlerinde son kullanma tarihi kontrollerinin çok daha sıkı bir şekilde sağlanmasıdır. Bu tür bir ihmalin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çalışanlara bir yaptırım yapılmasını istemem. İlginiz için teşekkür ederim.
