Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34045203

Yemeksepeti Market’ten Üçüncü Kez Bozuk Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yemeksepeti Market’ten Üçüncü Kez Bozuk Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yemeksepeti Market’ten Üçüncü Kez Bozuk Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Özcan
Yemeksepeti Market
24 Ekim 2025 23:15
218

24.10.2025 tarihinde Yemeksepeti Market-Bostancı şubesinden #gqfa-6wza numaralı siparişimle Apikoğlu sucuk aldım. Ürünün dış ambalajı kuru değildi, paketi açtığımda turşu gibi ağır ve ekşi bir koku vardı. Daha önce yediğim Apikoğlu sucuklarının tadıyla hiçbir benzerliği yoktu. Sucuğun iç kısmı da çok açık renkteydi ve kesinlikle tüketmeye uygun değildi.

Daha önce de benzer şekilde bozuk kaşar peyniri ve tavuk ürünleriyle karşılaşmıştım. Bu, Yemeksepeti Market’ten aldığım üçüncü bozuk gıda ürünü oldu. Gıda ürünlerinde hijyen ve kaliteye özellikle dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum; sağlık açısından bu tür durumlar kesinlikle kabul edilemez.

Yaşadığım bu sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak "Talebinize olumlu cevap veremiyoruz" şeklinde bir yanıt aldım. 304,75 TL tutarındaki bu siparişim için iade veya değişim talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

yemeksepeti-marketten-ucuncu-kez-bozuk-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
Yemeksepeti Market Logo
Yemeksepeti Market
25 Ekim 2025 12:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Özcan
Özcan
27 Ekim 2025 16:10

Ürünü evde halen bekletiyoruz yaydığı koku o kadar rahatsız edici boyuttaki artık diğer ürünlere nüfus etmeye başladı. Sucuk çok yumuşak sert değil, kokusu sirke gibi ağır kokuyor kuru değil ve iç rengi değişik. Konuyla ilgili dönüş rica ederim

Benzer Şikayetler

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

profile
Mehtap
Yemeksepeti Market
19 Ağustos 2025 22:46
65

12 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt adresine Yemeksepeti üzerinden ****numaralı siparişimle iki adet 200 gram Apikoğlu sucuk aldım. Ürünler teslim edildiğinde inanılmaz derecede yumuşak ve ekşi kokuyordu. Bu nedenle tüketemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık. Toplamda 568 TL ödeme yaptım. İad...

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Gözde
Yemeksepeti Market
21 Eylül 2025 01:48
91

21 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #om76-gdlp numaralı siparişimde aldığım tavuk ürünü bozuk çıktı. Ürünü açar açmaz inanılmaz kötü bir koku fark ettim, üstelik son kullanma tarihinin geçmesine 3 gün olmasına rağmen bu durum yaşandı. Konuyla ilgili olarak hemen Yemeksepeti müşteri...

Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1 Destek

Bozuk Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ahmet
Yemeksepeti Market
26 Ağustos 2025 12:50
139

22 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #kg9z-3jbi numarasıyla İstanbul Sultanbeyli adresine market siparişi verdim. Ürünlerimin içinde dondurma ve et vardı. Dondurmaları kontrol ettim, su gibi eriyenler için iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Fakat tavukların son kullanma tarih...

bozuk-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-8.jpg
bozuk-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-7.jpg
bozuk-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-6.jpg
bozuk-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
bozuk-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
bozuk-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
bozuk-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Yemeksepeti Marketten Gelen Bozuk Tavuklar Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Rümeysa
Yemeksepeti Market
18 Ağustos 2025 18:34
117

18.08.2025 tarihinde saat 17:40’ta İzmir İmbatlı’daki Yemeksepeti Market üzerinden Keskinoğlu ve Gedik marka 750 gramlık tavuk ürünleri sipariş ettim (#tfbw-51bi). Ürünler elime ulaştığında tavukların buram buram koktuğunu ve morarmış halde olduklarını fark ettim. Bu ürünlerin kesinlikle tüketilemey...

Benzer Şikayet Yaz