to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'ten Teslim Edilmeyen Ürünlerin Ücretinin İadesi
1 Şubat 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Cevizli Mahallesi’ne teslim edilmek üzere vermiş olduğum siparişimde, gözden kaçması mümkün olmayan 3–4 kalem büyük parça ürün, özellikle kahve ve benzeri ürünler teslim edilmedi. Buna rağmen sistem kredi kartımdan toplam 2.456 TL tahsil etti.
Eksik ürünleri bildirdikten sonra faturam 1.395 TL olarak güncellendi ancak teslim edilmeyen ürünlerin ücretleri de benden tahsil edilmiş oldu. Yani hem eksik ürün teslim edildi hem de ücretleri yansıtıldı. Sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Ayrıca telefonla ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum, sadece sistem üzerinden işlem yapabiliyorum ve burada da aradaki farkın iadesiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Kredi kartımda provizyonda bekleyen tutarın da tamamen çekildiğini görüyorum ve aradaki farkın iadesi için yine ulaşabildiğim kimse yok.
Sipariş numaram ***-wcv7, fatura numaram 2122026000012773’tür. Teslim edilmeyen ürünlerin toplam bedelinin ve aradaki farkın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
