Eksik Gelen 8 Ürün Ve İade Beklentisi

11.01.2026 Pazar günü Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim jh2w‑t2t0 numaralı siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimde toplam 9 ürün olmasına rağmen sadece 1 ürün teslim edildi, 8 parça ürünüm hiç gelmedi. Gelen kurye de ürünlerin eksik olduğunu gördü ve bunu sistem üzerinden bildireceğini söyledi.

Yaklaşık 550 TL tutarındaki eksik ürünler için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum; ayrıca mail attım ve mesaj yazdım, ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefon numaralarınız da çalışıyor gibi görünse de aradığımda açan kimse olmuyor; bu nedenle sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, eksik gelen ürünlerimin bedelinin iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi.

Eksik teslim edilen ürünlerimin toplam bedeli olan yaklaşık 550 TL’nin kredi kartıma iadesinin bir an önce yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.