to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2016'da Yemeksepeti üzerinden 11.45’te toplam 309,99 TL tutarında su siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat saati 12.50 olarak görünüyordu. Ancak sistemde 12.30’da siparişin teslim edildiği yazmasına rağmen, saat 17.00 olmasına karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve elime herhangi bir ürün ulaşmadı.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaştım ve Sibel isimli temsilciyle görüştüm. Kendisine siparişimin teslim edilmediğini, ancak sistemde teslim edildi göründüğünü söylediğimde, bana sadece “Y**Bey yoğunmuş, sistem böyle gösteriyor” şeklinde yanıt verdi. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesini ve bu konuda tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamasını hem saygısızlık hem de müşteriyi yanılmaya yönelik bir tutum olarak görüyorum.
Siparişim hâlâ elime ulaşmadığı için, ilgili su siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemde teslimat bilgisinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 13.29’da Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan su siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak 77,99 TL şeklinde yaptım. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum beni hem zaman kaybı hem de maddi açıdan mağ...
05.01.2026 tarihinde saat 18:18’de Yemeksepeti Market üzerinden 335,99 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım su siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Öğrenciyim ve cebimdeki son pa...
Yemeksepeti marketten saat 23'te vermiş olduğum tj16-** numaralı siparişim 2 saat sonra hala gelmeyince kuryeyi aradım. Kendisi siparişimi teslim etmeyeceğini deponun 12'de kapandığını söyledi. Ben siparişi 11'de vermişim. Kimse beni aramıyor ya da sipariş iptal mesajı atmıyor. Evde bir Damla Su kal...
Evde su bittiği için Yemek Sepeti marketten saat 23.30 da sipariş verdim. Saatlerce siparişin gelmesini bekledim teslimat saati sürekli ertelendi ertelendi saat gece 1 olmuştu müşteri hizmetlerine yazdım kuryenin yolda olduğu birazdan geleceğini söyledi saat 1.30a doğru siparişim bir anda iptal edil...
15 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 18:55’te Yemeksepeti Market (Şehit Turan, İstanbul) üzerinden toplam 410,05₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde damacana su ve birkaç ek ürün bulunuyordu. Ek ürünler teslim edildi fakat asıl ihtiyacım olan damacana su gelmedi. Kuryeye durumu sorduğumda “Eksik...
