Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market'te Sürekli İptal Edilen Siparişler Mağduriyet Yaratıyor

profile
17 Kasım 2025 17:09
75

15, 16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde Kocaeli Gebze Yemeksepeti Market üzerinden toplamda yaklaşık 250 TL tutarında, farklı içerik ve ödeme yöntemleriyle, hatta adres değiştirerek defalarca sipariş vermeye çalıştım. Ancak her seferinde siparişlerim (PK4f -***, PK4f -***, PK4f-***, PK4f-***, PK4f-***, PK4f -***, PK4f-***, PK4f -***, PK4f -***, PK4f-h** numaralı siparişler) kartımdan çekildikten yaklaşık iki dakika sonra sistem tarafından bilinmeyen bir nedenle otomatik olarak iptal edildi ve tutar hesabıma iade edildi.

Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistemin güvenlik algoritması nedeniyle manuel bir işlem yapılamadığı, farklı sepet içeriği veya ödeme yöntemiyle tekrar denemem gerektiği belirtildi. Tüm bu önerileri defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu süreçte kaybettiğim zaman, kaçırdığım indirimler ve yaşadığım mağduriyetin ciddi şekilde telafi edilmesini, sistemsel sorunun açıklanmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 17:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş, Yetersiz Destek: 3 Saatlik Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 22:33
445
1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İptal Edilen Siparişler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
19 Ekim 2025 11:12
165

profile
01 Eylül 2025 12:19
141
Benzer Şikayet Yaz