Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market’te Siparişlerin Nedensiz İptali Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

profile
24 Mayıs 17:51
16

Isparta’daki Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 16:02 ve 17:30 civarında iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İlk siparişim iptal olunca “siparişi tekrarla” seçeneğiyle ürünleri değiştirip yeniden sipariş verdim, ancak bu sipariş de yine aynı şekilde sebepsiz iptal edildi.

Her iki siparişimde de ücret kartımdan çekildi, daha sonra iade edildi. Siparişlerime ait numaralarım #xt4l-2621-pr93 ve #xt4l-2621-6u70’dir. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine bağlanarak bir muhatap bulmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamadım.

Verdiğim ürünler acil ihtiyaç olduğundan Yemeksepeti Market’i özellikle tercih ettim, ancak siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişlerimin neden iptal edildiğinin açıkça paylaşılmasını, bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-markette-siparislerin-nedensiz-iptali-ve-musteri-destegine-ulasilamamasi-1.jpg
25 Mayıs 10:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Ödeme Alınan Siparişlerin Anlık İptali Ve İade Sorunu

profile
24 Nisan 22:40
117
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Siparişlerim Sebepsizce İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
16 Aralık 2025 17:51
497
yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

profile
01 Mart 18:38
211

Üç Sipariş İptal Edildi, 600 TL Ödeme İadesi Gelmedi

profile
12 Şubat 16:14
194

Sipariş İptali Açıklama Yok Müşteri Desteği Ulaşılamaz

profile
14 Şubat 11:18
296

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz