Yemeksepeti Market’te Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Müşteri Destek Eksikliği

19.08.2026 tarihinde saat 18.54’te Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden henüz birkaç dakika geçmişken, 18.57’de herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan siparişimin sistem tarafından iptal edildiğine dair bildirim aldım.

Ayrıca daha önce farklı tarihlerde oluşturduğum #ur1p-2618-gtul ve #ur1p-2620-m8jm numaralı siparişlerim de yine aynı şekilde sebepsiz yere iptal edildi. Tüm bu siparişleri iptal eden market Yemeksepeti Market Selçuklu Konya şubesidir. Aynı market tarafından bu şekilde üst üste iptal yaşamak, artık bunun tesadüf değil, sistemli bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Bu süreçlerde hiçbir seferinde bir müşteri temsilcisine ulaşıp derdimi anlatma imkanı bulamadım. Bir sorun yaşadığımda muhatap olacak kimseye erişememek, kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissetmeme neden oluyor.

Sebepsiz iptal edilen bu siparişlerimle ilgili olarak, Yemeksepeti Market Selçuklu Konya şubesi ve süreçten sorumlu kişiler hakkında gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.