to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'te İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yemeksepeti Market üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 23.07.2026 tarihinde saat 13.06 civarında verdiğim siparişte ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Sipariş numaram P2TM-260-8HPE ve toplam 324,81 TL ödeme gerçekleştirdim.
Yaşanan bir sorun nedeniyle ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutarın tamamı hesabıma iade edilmedi. Bankamla görüştüğümde, Yemeksepeti tarafından bankaya herhangi bir bildirim veya iade talebi iletilmediği söylendi. İadenin neden yapılmadığını öğrenmek için defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, çağrı merkezi ve uygulama üzerinden net bir yanıt alamıyorum.
324,81 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, iadenin neden yapılmadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bankaya gerekli bildirimin iletilerek sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardim merkezine ulaşabilirsek yazacağız zaten hala bir gelişme yok neredeyse 1 hafta oldu iade hala gelmemiş
Hala ne aranma var bu firma tarafından şahsıma ne bir dönüş ne de iadem bankaya yattı 1 haftadır bunlarla uğraşıyorum ne kadar sorumsuz ve isini bilmez bir firma
