to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Süresi Geçmiş Gıda Ürünleri Satışı Müşteri Sağlığını Riske Atıyor!
29.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Kocaeli Körfez bölgesine teslim edilmek üzere bir adet tereyağı ve bir adet yoğurt siparişi verdim, ürünler aynı gün sabah 09.55’te teslim edildi. Teslimattan sonra incelediğimde tereyağının son kullanım tarihinin 14.10.2025 olduğunu fark ettim. Yani yaklaşık iki buçuk ay önce son kullanımı geçmiş bir ürünü raflarda tutup satışa sunmuşlar. Yoğurdun son kullanım tarihi ise 01.01.2026 olduğu için onun da son kullanımına çok az kalmış durumda.
Durumu hemen uygulama üzerinden ilettim ve şikayet kaydı açtım. Sonrasında ücret iadesi yapıldı ancak bu benim açımdan sorunun sadece maddi kısmı. Son kullanma tarihi aylar önce geçmiş bir ürünün halen satışta olması, insan sağlığını hiçe sayan ciddi bir sorumsuzluk ve tüketiciyi yanıltmak anlamına geliyor. İade yapılması, bu ciddiyetsizliğin ve denetimsizliğin üzerini maalesef kapatmıyor.
Yemeksepeti Market’ten beklentim, bu siparişe ait #qf**-**zb numaralı kaydı dikkate alarak ilgili mağaza ve depoda acil ve kapsamlı bir denetim yapılması, bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin derhal raflardan kaldırılması, sorumlular hakkında işlem başlatılması ve bana hem bu ihmal için özür içeren bir geri dönüş hem de ek bir telafi sağlanmasıdır. Gıda güvenliği konusunda daha titiz ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Güncellediğim mail adresime iletir misiniz diğerini kullanmadığım için cevabınızı görüntüleyemiyorum
Güncellediğim mail adresime mailinizi tekrar gönderir misiniz diğer adrese giriş yapamadığım için görüntüleyemiyorum
