Yemeksepeti Market Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu

1.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de hasarlı ürün sorunu yaşadım. Sipariş numaram #zepx-22ve. Teslim edilen poşette Eker tombul ayran tamamen torbaya dökülmüş durumdaydı, ayrıca Veggy etsiz tofu kebap ürünü hiç teslim edilmedi.

Öncelikle uygulama üzerinden sadece dökülen ayranla ilgili bildirim oluşturdum ancak bu bildirimi yaptıktan sonra eksik ürün şikayeti için tekrar talep açmama sistem izin vermedi. Uygulama “talebiniz alınmıştır” diyerek ekranı kapatıyor ve eksik ürünle ilgili yeni bir kayıt açamıyorum. Bunun dışında Yemeksepeti’ne ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulamıyorum.

Eksik teslim edilen Veggy etsiz tofu kebap ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ücretinin iadesini talep ediyorum.