to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişlerim, son dönemde üst üste defalarca iptal ediliyor. Satın alıp sepetime eklediğim ürünler, sanki sipariş vermeyeyim diye özellikle stoktan düşürülüyormuş gibi, sürekli olarak iptal sonrası kayboluyor.
28 Şubat’ta saat 09.20 civarında verdiğim siparişte de ödeme kredi kartımdan alındıktan yaklaşık üç dakika sonra yine sistem tarafından iptal edildi. Bu durum sadece tek bir siparişe özgü değil; uzun süredir neredeyse her siparişimde aynı şeyi yaşıyorum ve artık sürekli hâle geldi.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Ödemelerim her seferinde çekilip kısa süre sonra iptal edilmesi, hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Siparişlerimin sebepsiz yere iptal edilmemesini, sistemde varsa bir kısıtlama ya da teknik sorun varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve kartımdan yapılan tahsilatlar ile iptal süreçlerinin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer sipariş tutarına ya da benzer bir kritere göre teslimat yapmama gibi bir uygulama varsa bunun da açıkça belirtilmesini ve bu şekilde müşteriyi oyalayan bir sistem kullanmaktan vazgeçilmesini talep ediyorum. Hesabımın ve siparişlerimin incelenerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişler bir süredir sistem tarafından keyfi olarak anında iptal ediliyor. Farklı gün ve saatlerde, yaklaşık birer hafta arayla 3–4 kez market siparişi verdim; her seferinde ödememi yapmama rağmen siparişlerim hiçbir gerekçe sunulmadan anında iptal edildi. Uy...
Yemeksepeti Market üzerinden kısa süre aralıkla iki kez market siparişi verdim. Her iki siparişim de uygulamada onaylandı ve yaklaşık 290 TL tutarındaki ödeme kendi kartımdan çekildi, ardından siparişlerim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Daha sonra param iade edildi, ancak yaşadığım as...
Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...
Yemeksepeti Market üzerinden bugün üç kez sipariş verdim ve her defasında siparişim sistemde iptal edildi olarak göründü. Siparişlerim hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı, buna rağmen ödemelerim alındı ve daha sonra iptal mesajı gönderildi. Tarafıma “1 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacak” şe...
Uzun süredir Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim hiçbir siparişi tamamlayamıyorum. Ekim ayından beri ne zaman sipariş versem, 5–10 dakika içinde “siparişle ilgili bir sorun olduğu” belirtilerek sistem tarafından iptal ediliyor. Aynı sorunu her siparişimde, düzenli olarak yaşamaya devam ediyorum. ...
