to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişler bir süredir sistem tarafından keyfi olarak anında iptal ediliyor. Farklı gün ve saatlerde, yaklaşık birer hafta arayla 3–4 kez market siparişi verdim; her seferinde ödememi yapmama rağmen siparişlerim hiçbir gerekçe sunulmadan anında iptal edildi.
Uygulamada canlı destek ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulunmadığı için bu iptallerle ilgili sorumu sorabileceğim veya itiraz edebileceğim kimseye ulaşamıyorum. Siparişlerimi onaylamadan iptal ediyorlar ve müşteri olarak bana da bunu kabullenmekten başka bir seçenek bırakılmıyor.
Ben, Yemeksepeti Market uygulamasının temel amacının insanların evine market hizmeti sunmak olduğunu düşünüyorum ve bu yüzden sipariş tutarına bakılmaksızın geçerli olan her siparişin getirilmesini bekliyorum. Siparişlerimin bu şekilde sebepsiz iptal edilmesini istemiyorum; hesabımın ve siparişlerimin incelenerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden kısa süre aralıkla iki kez market siparişi verdim. Her iki siparişim de uygulamada onaylandı ve yaklaşık 290 TL tutarındaki ödeme kendi kartımdan çekildi, ardından siparişlerim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Daha sonra param iade edildi, ancak yaşadığım as...
Yemeksepeti Market üzerinden bugün üç kez sipariş verdim ve her defasında siparişim sistemde iptal edildi olarak göründü. Siparişlerim hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı, buna rağmen ödemelerim alındı ve daha sonra iptal mesajı gönderildi. Tarafıma “1 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacak” şe...
Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...
Yemeksepeti Market üzerinden yanlışlıkla aynı siparişi iki kez verdim. Siparişi verdikten hemen sonra hatamı fark edip canlı desteğe ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşım sağlanamadı. Sonunda ulaştığımda ise canlı destek hiçbir mesaj yazmadan görüşmeyi aniden sonlandırdı. Ne sipariş iptali yapabildim ne d...
Yemeksepeti Market üzerinden temel gıda alışverişi yapmak isterken, 200 TL indirim olduğu için defalarca sipariş verdim ancak siparişlerim sürekli iptal edildi. Uygulamada sadece “siparişinizle ilgili bir sorun oluştu” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu durum sadece son...
