Yemeksepeti Market Gerekçesiz Sipariş İptalleri Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişler bir süredir sistem tarafından keyfi olarak anında iptal ediliyor. Farklı gün ve saatlerde, yaklaşık birer hafta arayla 3–4 kez market siparişi verdim; her seferinde ödememi yapmama rağmen siparişlerim hiçbir gerekçe sunulmadan anında iptal edildi.

Uygulamada canlı destek ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulunmadığı için bu iptallerle ilgili sorumu sorabileceğim veya itiraz edebileceğim kimseye ulaşamıyorum. Siparişlerimi onaylamadan iptal ediyorlar ve müşteri olarak bana da bunu kabullenmekten başka bir seçenek bırakılmıyor.

Ben, Yemeksepeti Market uygulamasının temel amacının insanların evine market hizmeti sunmak olduğunu düşünüyorum ve bu yüzden sipariş tutarına bakılmaksızın geçerli olan her siparişin getirilmesini bekliyorum. Siparişlerimin bu şekilde sebepsiz iptal edilmesini istemiyorum; hesabımın ve siparişlerimin incelenerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.