to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Kurutulmuş Çilek Paketi İçinde Saç Tespiti
10 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Anamour marka kurutulmuş Çilek satın aldım, siparişim aynı gün saat 00.46’da teslim edildi. Ürünü tüketirken paketin yarısından fazlasını yedikten sonra bir çileği ağzıma attığımda, kurutulmuş çileğin üzerinde saç olduğunu fark ettim ve bu durum mide bulantısı yaşamama sebep oldu.
Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve güvensiz hissettiren bu olay nedeniyle, hem Anamour markasından hem de Yemeksepeti Market’ten açıklama ve çözüm bekliyorum. İlgili sipariş numaram *****’tır. Ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim/hijyen süreçleriyle ilgili tatmin edici bir açıklama paylaşılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana tekrar dönüş yapılacağı iletildi ancak bu tür bir hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
