Yemeksepeti Market Kapıda Ödeme Siparişinin İptali Edilemiyor

Yemeksepeti Market üzerinden Ankara Çankaya Kırkkonaklar bölgesine yaklaşık 15 dakika önce bir sipariş verdim. Yanlışlıkla kapıda ödeme seçeneğini işaretlediğim bu siparişi uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sipariş detay ekranında iptal butonu bulunmamasına rağmen sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor ve iptal etmek istediğim halde sistem buna izin vermiyor.

Uygulama içindeki yardım ve iletişim seçeneklerini denedim ancak karşıma yalnızca restoranlarla ilgili numaralar ve yönlendirmeler çıkıyor, Yemeksepeti Market siparişimi iptal ettirebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Sipariş numarasına şu an ulaşamadığım için bunu da iletemiyorum.

Kapıda ödeme ile oluşturduğum bu siparişin acilen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret ya da sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti Market siparişleri için açık ve ulaşılabilir bir iptal/iletişim kanalının oluşturulmasını istiyorum.